:وسائل التواصل الاجتماعي

بحيث تلجأ المنشآت والمؤسسات إلى تخصيص إجاباتٍ محددةٍ تظهر للمستخدم فور بدء المراسلة مع منصاتها ومواقعها عبر وسائل التواصل الاجتماعي، كما هو الحال بالفيسبوك وتيليغرام وغيرها، ويعتبر حلًا مثاليًّا لمن يسعى لتحقيق تكلفةٍ ماديةٍ أقل في برمجة الشات بوت فيكون استقبال الزبائن والمستخدمين متوفرًا على الدوام

​

:تطبيقات محادثة مستقلة

لا يحتاج هذا النوع من الشات بوت إلى الارتباطِ بأي حسابٍ من حسابات التواصل الاجتماعي إطلاقًا؛ فلا بد أن البعض قد لاحظ عند دخوله إلى أحد المواقع ظهور خانةٍ مخصصةٍ للمحادثة في زاوية الشاشة تظهر بها رسالةٌ ترحيبيةٌ للمستخدم، فيكون ذلك بمثابةِ نافذة لبدء الحديث والاستفسار من خلالها، كما يمكن أن يكون ذلك بالردِ مباشرةً على التعليقات التي يرسلها المستخدم كتغذيةٍ راجعةٍ حول المنتج أو الخدمة أو قد يكون استفسارًا

​